صفحه اصلی/خدمات پس از فروش
شرایط پذیرش خدمات پس از فروش | زرین تجارت
گارانتی ۳۶ ماهه زرین تجارت

شرایط پذیرش خدمات پس از فروش

کاربر محترم، ضمن تشکر از انتخاب گارانتی زرین تجارت، پیش از ارسال هارد دیسک لطفاً نکات زیر را با دقت مطالعه کنید. رعایت این موارد به افزایش طول عمر دستگاه و کاهش خطر از‌بین‌رفتن اطلاعات کمک می‌کند.

سوالی درباره پذیرش خدمات دارید؟

پیش از مراجعه به مرکز خدمات، می‌توانید با کارشناسان ما هماهنگ کنید.

021-66764300

نکات مهم پیش از ارسال هارد دیسک

هارد دیسک از حساس‌ترین قطعات کامپیوتر است؛ شناخت این نکات از بروز آسیب‌های جبران‌ناپذیر جلوگیری می‌کند.

هارد دیسک وسیله‌ای فوق‌العاده ظریف است

فاصله هد هارد از صفحه چرخان آن حتی از یک ذره غبار هم کمتر است. به همین دلیل هر ضربه‌ای، حتی اگر روی بدنه اثری برجای نگذارد، می‌تواند به مکانیزم داخلی هارد آسیب برساند. اگر ضربه به قدری باشد که روی بدنه اثر بگذارد، تقریباً به‌طور قطع هد و صفحه هارد را از کار انداخته و از پوشش گارانتی خارج می‌کند. با هارد مثل یک شیء شکستنی رفتار کنید و هرگز آن را در حالی که سیستم روشن است جابه‌جا نکنید یا تکان ندهید.

سوراخ تنفسی روی بدنه هارد را نپوشانید

عملکرد صحیح هارد به فشار هوای معینی نیاز دارد که از طریق یک روزنه بسیار کوچک روی بدنه، معمولاً پوشیده‌شده با یک فیلتر کربنی، با فشار محیط تنظیم می‌شود. اگر این روزنه مسدود شود، هد هارد در ارتفاع مناسب از صفحه قرار نمی‌گیرد و احتمال خرابی هد و از‌بین‌رفتن اطلاعات به‌شدت افزایش می‌یابد.

منبع تغذیه خود را با دقت انتخاب کنید

با بالا رفتن قیمت‌ها در بازار کامپیوتر، برخی فروشندگان پاورهای ارزان و غیراستاندارد عرضه می‌کنند. استفاده از این منابع تغذیه می‌تواند به پردازنده، مادربورد، هارد دیسک، درایو نوری، کارت گرافیک و سایر قطعات آسیب جدی وارد کند. انتخاب منبع تغذیه را به‌اندازه یک قطعه حیاتی برای کل سیستم جدی بگیرید.

گارانتی فقط سخت‌افزار را پوشش می‌دهد

گارانتی زرین تجارت صرفاً بر روی قطعه سخت‌افزاری اعمال می‌شود و هیچ تعهدی نسبت به اطلاعات ذخیره‌شده روی هارد، چه پیش از دریافت دستگاه و چه در طول فرآیند تعمیر یا تعویض، ندارد.

همراه داشتن کارت گارانتی الزامی است

هنگام مراجعه به مرکز خدمات، ارائه کارت گارانتی معتبر برای پذیرش دستگاه ضروری است و بدون آن، فرآیند پذیرش خدمات امکان‌پذیر نخواهد بود.

رعایت این نکات ساده، هم از افت کیفیت و خرابی زودهنگام هارد دیسک شما جلوگیری می‌کند و هم فرآیند پذیرش و بررسی خدمات پس از فروش را در زرین تجارت سریع‌تر و دقیق‌تر می‌سازد.